Termeni și Condiții
Operam Next Builders AI prin ETOMM DROPSALE S.R.L. Cursurile sunt servicii digitale cu acces imediat - prin natura lor, nu se ramburseaza odata accesate (consimti expres la inscriere). Daca avem probleme tehnice grave sau anulam cursul noi, primesti banii inapoi.
1. Cine suntem
Acest document („Termeni") guvernează utilizarea serviciilor oferite de ETOMM DROPSALE S.R.L. („Next Builders AI", „noi") prin:
- Website-ul https://nextbuilders.ai
- Pagina Facebook Next Builders AI
- Contul Instagram @nextbuildersai
- Curs online „Cum îți creezi primul agent AI" și produse asociate
- Webinare, materiale educaționale, comunitate (Skool/Discord/Telegram)
Date firmă
- Denumire legală: ETOMM DROPSALE S.R.L.
- CUI: 46790374
- Sediu: Loc. Venchi, Municipiul Sighișoara, Nr. 30A, Județ Mureș
- Email: [email protected]
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea serviciilor noastre (vizitarea site-ului, înscrierea la newsletter, achiziționarea unui curs, participarea la webinar, sau trimiterea unui DM cu intenția de a primi informații comerciale), accepți acești Termeni în întregime.
Dacă nu ești de acord cu vreo prevedere, te rugăm să nu folosești serviciile.
Termenii pot fi modificați (vezi secțiunea 14). Te vom notifica despre modificări semnificative.
3. Descrierea serviciilor
3.1 Conținut educațional gratuit
- Postări pe Facebook, Instagram, TikTok
- Newsletter săptămânal (la abonare)
- Lead magnet PDF („7 automatizări AI fără cod")
- Webinare introductive
3.2 Cursuri plătite
- Entry: „Cum îți creezi primul agent AI - de la 0"
- Acces platformă cu video-uri (8-12 min per lecție)
- 4 sesiuni live în 2 săptămâni
- Acces comunitate (Skool/Discord/Telegram)
- Suport între sesiuni
- Tier Avansat și Pro (în dezvoltare)
3.3 Sesiuni 1-la-1
Consultanță personalizată (disponibilitate limitată).
Descrierile exacte, prețurile și conținutul actual sunt afișate pe pagina de vânzare a fiecărui produs. Putem modifica conținutul cursurilor pentru îmbunătățire continuă, fără ca asta să afecteze calitatea livrată.
4. Înscriere și plată
4.1 Procesul de înscriere
- Completezi formularul cu datele tale (nume, email, telefon)
- Bifezi caseta unică: „Am citit și accept Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate"
- Plătești prin furnizorul nostru autorizat de procesare plăți (Stripe / MobilPay / NETOPIA)
- Imediat după plată, primești automat pe email:
- Confirmarea plății + factura fiscală
- Contractul de prestări servicii completat cu datele tale, semnat electronic prin acțiunea ta de bifare + plată (conform Legii nr. 455/2001 și Regulamentului eIDAS)
- Credențialele de acces la platforma de curs
- Pentru sesiuni live: primești link Zoom/Google Meet cu cel puțin 24h înainte de fiecare sesiune
Activarea contului tău și accesul la conținut sunt operaționale în maxim 1 oră de la procesarea cu succes a plății.
4.2 Prețuri și facturare
- Prețurile afișate sunt în EUR / RON, cu TVA inclus (când aplicabil)
- Emitem factură fiscală pe datele furnizate la înscriere (persoană fizică sau juridică)
- Pentru companii: necesar CUI și adresa sediu
4.3 Modalități de plată
- Plata online (card bancar)
- Transfer bancar (la cerere, pentru companii)
- Rate (când disponibil, fără dobândă)
5. Politica de retur / rambursare
5.1 Natura specifică a serviciului - acces digital integral imediat
Cursurile noastre sunt servicii digitale cu acces integral imediat la întreaga platformă de la momentul plății:
- Toate modulele cursului sunt accesibile din prima zi
- Toate materialele video, PDF-uri și template-uri sunt disponibile instantaneu
- Acces comunitate (Skool/Discord/Telegram) activat imediat
- Nu folosim drip-content (livrare etapizată)
Această structură înseamnă că, din momentul plății + acces credențiale, serviciul este livrat integral.
5.2 Excepția legală de la dreptul de retragere
Conform Art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică contractelor pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material atunci când:
- Executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului, și
- Consumatorul a confirmat că ia la cunoștință că își va pierde dreptul de retragere
Prin acceptarea acestor Termeni și prin bifarea casetei explicite la momentul înscrierii (vezi Secțiunea 5.3), îți dai acordul ca:
- Să primești acces imediat la întreaga platformă de curs și la toate materialele
- Să renunți la dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014
5.3 Consimțământul tău expres la momentul înscrierii
La momentul plasării comenzii, bifezi o singură casetă:
Prin această bifare confirmi explicit și înțelegi că:
- Primești acces imediat la întreaga platformă de curs (toate modulele, materialele, comunitatea, suportul) din momentul activării contului.
- Renunți la dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de Art. 9 din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, conform excepției legale din Art. 16 lit. m) din aceeași ordonanță.
- Ai fost informat clar și complet asupra acestei excepții înainte de a finaliza plata, prin parcurgerea acestor Termeni.
- Înțelegi că rambursarea integrală rămâne totuși disponibilă în cazurile excepționale prevăzute la Secțiunea 5.4.
Fără bifarea acestei casete, accesul la platformă nu poate fi activat.
5.4 Situații excepționale în care oferim rambursare
Independent de prevederea de mai sus, oferim rambursare integrală în următoarele cazuri:
- Probleme tehnice grave de partea noastră (platforma indisponibilă > 7 zile consecutive)
- Neconcordanță majoră între descrierea cursului și conținutul efectiv livrat (la sesizare în primele 7 zile)
- Plată duplicată din eroare tehnică
- Cumpărare neautorizată (fraudă card - cu dovada plângerii la bancă)
Pentru orice altă situație, conform secțiunilor 5.1-5.3, rambursarea NU este disponibilă.
5.5 Procedura pentru cazurile excepționale
Trimite cerere la [email protected] cu subiectul „Cerere rambursare - [Nume curs] - [Motiv]" în maxim 7 zile de la incident, însoțită de:
- Numărul tranzacției
- Descriere clară a problemei
- Eventuale screenshot-uri / dovezi
Vom analiza cererea în maxim 14 zile lucrătoare și-ți comunicăm decizia.
5.6 Anularea cursului din partea noastră
Dacă din motive interne anulăm o sesiune live programată, garantăm:
- Replanificarea în maxim 14 zile, sau
- Acces extins la materiale (echivalent valoric), sau
- Rambursare proporțională (la cererea ta)
6. Drepturile tale de utilizare conținut
6.1 Ce ai voie
Achiziționarea unui curs îți acordă o licență personală, non-exclusivă, non-transferabilă pentru:
- Vizionarea conținutului prin platforma noastră
- Participarea la sesiunile live aferente
- Acces comunitate pentru durata pachetului
- Folosirea cunoștințelor în business-ul tău personal
6.2 Ce NU ai voie
- Să distribui, partajezi sau revinzi materialele
- Să faci screenshot/recording și să publici online
- Să creezi conținut derivat fără acord scris
- Să dai credențialele de acces altor persoane
- Să folosești conținutul pentru a antrena modele AI proprietare
- Să folosești numele „Next Builders AI" în scop comercial fără acord
Încălcările acestor reguli atrag suspendarea accesului, fără rambursare.
7. Responsabilitățile tale
Te angajezi să:
- Furnizezi date corecte la înscriere
- Nu folosești serviciile pentru activități ilegale
- Respecți comunitatea (fără spam, hate speech, harassment în Discord/Skool)
- Plătești la timp pentru produsele achiziționate
- Anunți la [email protected] orice problemă tehnică în primele 7 zile
Avem dreptul să suspendăm acces în caz de comportament abuziv, fără rambursare.
8. Responsabilitățile noastre
Ne angajăm să:
- Livrăm conținutul promis (chiar dacă structura sau ordinea pot varia)
- Răspundem la întrebări pe canalele declarate în maxim 48h (zile lucrătoare)
- Menținem platforma online cu disponibilitate țintă 99% lunar
- Notificăm cu cel puțin 7 zile înainte despre modificări semnificative ale serviciului
9. Limitări de răspundere
9.1 Disclaimer educațional
Cursurile noastre oferă educație și instrumente, nu garantează rezultate financiare specifice. Succesul în implementarea agenților AI depinde de:
- Efortul și consistența ta
- Specificul afacerii tale
- Schimbările tehnologice (modele AI, API-uri Meta/OpenAI/Anthropic se modifică)
NU promitem cifre de afaceri, număr de clienți, sau economisire de timp specifică. Exemplele prezentate sunt cazuri reale dar nu reprezintă media.
9.2 Limită răspundere financiară
Răspunderea noastră totală pentru orice cerere legată de servicii este limitată la suma plătită de tine pentru produsul în cauză în ultimele 12 luni.
Nu suntem răspunzători pentru:
- Pierderi indirecte (lucrum cessans, daune morale)
- Probleme cauzate de modificări ale platformelor terțe (Meta, OpenAI, Anthropic, Google)
- Întreruperi pentru forță majoră
- Probleme tehnice ale dispozitivului tău, conexiunii internet, sau softurilor terțe
10. Proprietate intelectuală
10.1 Conținut Next Builders AI
Toate materialele cursurilor, video-urilor, PDF-urilor, prezentărilor, codului demo, template-urilor de prompt-uri și a brandului „Next Builders AI" sunt proprietatea exclusivă a ETOMM DROPSALE S.R.L. și sunt protejate de Legea 8/1996 privind dreptul de autor.
10.2 Conținut creat de cursanți
Tu deții drepturile asupra agenților AI și a codului pe care îl creezi folosind cunoștințele din curs. Putem cere acord pentru a-l folosi ca studiu de caz (cu identificarea ta) - opțional, întotdeauna cu acordul tău scris.
10.3 Conținut public (comentarii, DM-uri)
Comentariile publice pe postările noastre pot fi citate în materiale viitoare (cu anonimizare sau cu acordul tău). DM-urile sunt private și NU sunt republicate.
11. Reziliere
11.1 Reziliere de către tine
Poți rezilia oricând:
- Pentru curs: contact la [email protected] (vezi secțiunea 5 pentru rambursare)
- Pentru newsletter: link „Dezabonare" în orice email
- Pentru comunitate: te poți retrage din Discord/Skool
11.2 Reziliere de către noi
Putem suspenda sau termina accesul tău dacă:
- Încalci acești Termeni
- Comportament abuziv în comunitate
- Plată neachitată la termen
- Furnizezi date false la înscriere
În cazuri grave, NU oferim rambursare.
12. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de:
- Dezastre naturale, război, pandemie
- Schimbări legislative imprevizibile
- Întreruperi tehnice ale Meta, OpenAI, Anthropic, Google sau alți furnizori critici
- Atacuri cibernetice masive
13. Confidențialitate
Modul în care tratăm datele tale este descris detaliat în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.
14. Modificări ale Termenilor
Putem actualiza Termenii periodic. Modificările intră în vigoare la publicare la https://legal.nextbuilders.ai/terms.
Pentru modificări semnificative (afectează drepturile tale fundamental):
- Te notificăm prin email cu 30 zile înainte
- Ai dreptul să reziliezi serviciul cu rambursare proporțională
Continuarea folosirii serviciilor după 30 zile = acceptare implicită a noilor Termeni.
15. Jurisdicție și lege aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română.
Orice litigiu se va soluționa amiabil prin negociere directă. Dacă nu se ajunge la acord în 30 zile:
- Pentru consumatori persoane fizice: prin mediere (Centrul de Mediere Comercială) sau în instanță conform Legii nr. 192/2006
- Pentru profesioniști: jurisdicția exclusivă a instanțelor competente din Sighișoara
Consumatorii pot apela și la ANPC sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Dispoziții finale
- Independență clauze: dacă o clauză este declarată nulă, restul rămân valabile
- Nu se renunță prin tăcere: neexercitarea unui drept nu înseamnă renunțare
- Limba oficială: acești Termeni sunt redactați în limba română. Versiunile traduse au caracter informativ
- Integralitate: acești Termeni + Politica de Confidențialitate constituie acordul integral între tine și noi
17. Contact
- Email: [email protected]
- Adresă poștală: Loc. Venchi, Municipiul Sighișoara, Nr. 30A, Județ Mureș
- Răspuns garantat în: 48h zile lucrătoare
Acești Termeni respectă: Codul Civil Român, Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea 8/1996 privind dreptul de autor, Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).